"Man kann nicht nicht kommunizieren", das verkündete schon der weltbekannte Wissenschaftler Paul Watzlawick. Ob gewollt oder nicht, ob im Bewerbungsgespräch, Mitarbeitergespräch, Besprechung, Verhandlung, Coaching oder Vortrag: In jeder Gesprächssituation senden Sie Signale. Stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit das mitteilen, was Sie auch mitteilen wollen. Machen Sie sich bewusst, dass Sie z.B. auch am Telefon Ihre Signale aussenden. Allein die Tatsache, dass Ihr Gesprächspartner Sie nicht sieht, will nichts heißen. Auch Ihre Stimme verrät viel. Eine Präsentation ist dagegen natürlich fast schon eine Extremsituation. Aber auch erfolgreich präsentieren – die Situation in der Sie buchstäblich auf dem Präsentierteller stehen – ist kein Hexenwerk, sondern erlernbar.
Übrigens: Von der gelungen Kommunikation zur erfolgreichen Interaktion, mit der Sie schließlich Ihre Ziele umsetzen, ist es zumeist nur ein kleiner Schritt. Schaffen Sie sich also gleich die richtige Basis.
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